Retours et Échanges

Chez Pain de Sucre, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si votre article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 15 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement.

Return Process

• 1.
  Déclaration en ligne

  Connectez-vous à votre espace client pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes et protections hygiéniques, dans l'emballage d'origine accompagné du bon de retour.

• 3.
  Expédition sécurisée

  Affranchissez votre colis et déposez-le dans le point de collecte de votre choix en conservant précieusement votre preuve de dépôt.

• 4.
  Traitement et Remboursement

  Dès réception et vérification de l'état de vos articles par notre atelier, votre remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés.